Pengertian/ Arti Testimoni, Contoh, beserta Manfaatnya [Lengkap]

pengertian arti testimoniOrang yang aktif terlibat dalam bisnis berbasis web sudah terbiasa dengan testimoni. Namun, produk yang dijual dengan cara konvensional juga menggunakan iklan rujukan saat mempromosikan produk. Mereka disebut produk teh, deterjen, kosmetik, obat-obatan, suplemen, anti-nyamuk, dll.

Kondisi sertifikat penggunaan produk adalah apakah kondisi yang tercantum dalam sertifikat terkait dengan kondisi untuk mempromosikan produk. Jujur dan spontan.

Saat membuat iklan rujukan yang tepat, Anda tidak boleh menggunakan skrip. Sebaliknya, gunakan kalimat yang dibuat konsumen atau yang biasa disebut dengan testimoni. Karena ketika kesaksian datang dalam bentuk teks yang dihafalkan, unsur-unsur spontanitas dan kejujuran hilang. Akibatnya, kredibilitas iklan juga berkurang.

Jika Anda ingin memanfaatkan jenis iklan ini dalam produk pemasaran Anda, gunakan pendekatan yang tepat. Jika disampaikan dengan jujur ​​dan sesuai dengan aturan yang benar, iklan rujukan dianggap memiliki kekuatan luar biasa dalam pemasaran produk. Banyak iklan rujukan yang Anda buat tidak memperhatikan aturan ini. Akibatnya, kesan ini fiktif dan sering menyesatkan pelanggan potensial.

PENGERTIAN TESTIMONI

Testimoni atau testimonial (dalam bahasa Inggris) adalah bentuk kepuasan dengan barang atau layanan yang diutarakan oleh pembeli. Istilah ini dimaksudkan untuk berbagi pengalaman mereka dengan penjual atau pengalaman mereka dengan produk yang mereka beli.

Sebagai contoh, saya membeli laptop secara online dari penjual di pasaran (toko online / olshop). Semua transaksi berjalan lancar dan laptop yang diterima dalam kondisi baik.

Setelah beberapa waktu, saya mengirim pesan di halaman toko yang mengatakan bahwa semuanya berjalan dengan baik. Itulah yang dimaksud dengan tertimoni.

baca juga: tokoh tokoh sosiologi dunia.

CONTOH TESTIMONI

Anda dapat menemukan istilah ini di hampir semua platform pasar atau media sosial. Misalnya, Facebook, Instagram, Tokopedia, Bukalapak, dll.

Bahkan, tidak jarang menemukan aplikasi obrolan seperti Line atau WhatsApp.

Testimoni di Facebook :

testimoni-facebook
by wordpress.com

Testimoni di Instagram:

testimoni-di-instagram
by carausell.com

Testimoni di Line:

testimoni-di-line
by afifah kuningan.blogspot.com

Testimoni di Whatsapp:

testimoni-di-whatsapp
by miftahadv.files.wordpress.com

Testimoni di pesan (PM) kepada penjual :

testimoni-di-pesan
by carousell.com

Untuk pasar ataupun marketplace, Anda dapat mencoba memeriksa langsung pada halaman penjual yang diinginkan.

baca juga: Pengertian membaca.

MANFAAT TESTIMONI BAGI PENJUAL

Untuk penjual online, ini berarti bahwa dalam area bisnis, testimonial sangat berharga karena memiliki banyak manfaat. Sebagai contoh:

Penjual mendapatkan kepercayaan: Kepercayaan pembeli adalah penting. Tentu saja, respons positif akan meningkatkan kepercayaan penjual.

Meningkatkan reputasi: Ini sangat penting dan bermanfaat dalam pengembangan bisnis. Dengan banyak rekomendasi, reputasi penjual akan meningkat secara otomatis.

Penjual memiliki pelanggan tetap: jika pelanggan memberikan respons positif, bukan tidak mungkin bagi mereka untuk menjadi pelanggan permanen di masa depan.

Sebagai bahan evaluasi penjual: Testimonial mungkin tidak selalu positif, tetapi mereka juga bisa mengecewakan penjual. Tapi ini bisa menjadi bahan evaluasi penjual, lebih baik
Lagi

Media Pemasaran Gratis: Umumnya, pembeli yang memberikan ulasan positif kepada penjual juga merekomendasikan toko Anda kepada kenalan, kerabat, atau anggota keluarga. Ini bisa menjadi media pemasaran bebas yang berharga.

Materi Iklan: Surat rekomendasi dapat digunakan oleh penjual atau sebagai iklan untuk pembeli potensial lainnya. Bahkan, Anda dapat mengatakan bahwa metode ini sangat efektif.

CARA MEMBUAT TESTIMONI

Tidak ada yang istimewa dari bersaksi. Namun, jika Anda masih bingung dan tidak terbiasa, Anda bisa melengkapi beberapa tips, yaitu:

Ceritakan tentang pengalaman Anda pada saat pembelian: misalnya, proses waktu bertanya tentang produk, proses pengiriman, dll.

Status proyek/ barang: Oke? Bagaimana dengan pengiriman kemasan? Berapa kecepatan pengiriman (masukkan tanda terima/ resi)?

Kecepatan respons penjual: Bagi sebagian orang, respons penjual sangat penting dalam PM. Sudah lazim bagi pembeli untuk menulis di kolom “Rekomendasi”.

Ceritakan tentang pengalaman proses pengembalian: Untuk orang-orang yang memiliki masalah kecil dan kemudian menggantinya dengan produk baru, Anda juga dapat menulis proses pengembalian. Saya sudah mengalaminya sendiri.

Ikuti penulisan pembeli lain: Jika Anda bingung, Anda juga dapat mengikuti rekomendasi dari pengguna lain.

baca juga: bagaimana metode dalam diskusi.

MANFAAT TESTIMONI BAGI PEMBELI

Bagi penjual, testimonial penting karena dapat memberikan berbagai manfaat. Bagaimana dengan pembeli?

Saya pikir sebuah testimoni bagi pembeli juga penting. Contoh manfaat bagi pembeli meliputi tiga hal berikut:

Tingkatkan reputasi pembeli: Di ​​beberapa pasar, seperti Tokopedia, setelah transaksi selesai, pembeli akan mendapatkan reputasi dari penjual. Ketika Anda ingin membeli suatu barang, ini akan membantu transaksi berikutnya.

Biarkan penjual tahu siapa yang membeli: Untuk beberapa penjual, terutama yang baru, referensi Anda akan memudahkan penjual mengidentifikasi Anda.

Bangun hubungan dengan penjual lain: Jika Anda juga seorang penjual daring, lebih mudah membangun hubungan dengan pelanggan Anda melalui referensi. Ini berguna untuk toko baru.

pengertian arti testimoni

Categories EDUKASI